1. Wie is verantwoordelijk?
Rijschool In De Buurt is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via dit platform.
E-mail voor privacyvragen: f.e.napplemac@gmail.com
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je het platform gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres- en accountgegevens;
- gegevens van rijscholen, contactpersonen, instructeurs, voertuigen, lesaanbod en werkgebied;
- zoekopdrachten, contactaanvragen, leads, reviews en communicatie;
- leerdoelen en praktische begeleidingsvoorkeuren die een leerling vrijwillig deelt om uitleg, structuur of leertempo af te stemmen;
- leerling-, planning-, voortgangs- en administratieve gegevens die een rijschool in het dashboard vastlegt;
- abonnements-, factuur- en betaaladministratie;
- technische en beveiligingsgegevens, zoals IP-hashes, browserinformatie, logregels en downloadregistraties;
- documenten die door bevoegde gebruikers in een afgeschermde omgeving worden toegevoegd.
Voor het afstemmen van rijles vragen wij niet om een medische diagnose. Deel alleen wat praktisch nodig is. Wij vragen je geen bijzondere persoonsgegevens te delen tenzij dit noodzakelijk is voor een specifieke dienst en daarvoor een geldige grondslag bestaat.
3. Waarom verwerken wij gegevens?
Wij verwerken gegevens om het platform te leveren, accounts en rijschoolprofielen te beheren, leerlingen en rijscholen te matchen, aanvragen en reviews af te handelen, communicatie en planning mogelijk te maken, abonnementen en facturen te beheren, fraude en misbruik te voorkomen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
De grondslag is, afhankelijk van de verwerking: uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming. Toestemming kan altijd worden ingetrokken; dit heeft geen terugwerkende kracht.
4. Met wie delen wij gegevens?
Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor de dienstverlening, wanneer de wet dit verplicht of wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven. Denk aan hosting-, e-mail-, beveiligings-, boekhoud- of betaalproviders en aan de rijschool waarmee je contact opneemt. Met verwerkers worden waar nodig afspraken over privacy en beveiliging gemaakt.
Wanneer een leverancier gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken wij een passende doorgiftegrondslag en aanvullende waarborgen waar dat vereist is.
5. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Account-, profiel-, lead-, review-, leerling- en loggegevens worden verwijderd of geanonimiseerd volgens de ingestelde bewaartermijnen. Financiële administratie kan langer worden bewaard wanneer de wet dat verplicht. Back-ups kunnen gedurende een beperkte technische bewaartermijn nog een kopie bevatten.
7. Welke privacyrechten heb je?
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en eerder gegeven toestemming intrekken. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. Een verzoek wordt in beginsel binnen één maand behandeld; bij complexe verzoeken mag deze termijn volgens de AVG worden verlengd.
8. Hoe beveiligen wij gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangscontrole, rechtencontroles, afgeschermde documentopslag, logging, updates en beveiligde verbindingen. Geen enkel systeem is volledig risicoloos. Meld een vermoedelijk datalek of beveiligingsprobleem direct via het onderstaande e-mailadres.
9. Contact en klachten
Stuur privacyverzoeken of vragen naar f.e.napplemac@gmail.com. Vermeld voldoende informatie om je verzoek te kunnen behandelen, maar stuur niet onnodig een kopie van een identiteitsbewijs mee.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij stellen het op prijs wanneer je eerst contact met ons opneemt, zodat wij naar een oplossing kunnen zoeken.
Vul de juiste juridische entiteit, contactgegevens, leveranciers, cookies en concrete bewaartermijnen in. Deze standaardtekst is een praktische basis en geen individueel juridisch advies.